Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 27 mai 2023

Cette politique de confidentialité pour Reset Holidays Oy ("Société", "nous", "notre" ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), tels que lorsque vous :

Visitez notre site Web à l'adresse resetholidays.com ou tout autre site Web lié à cette politique de confidentialité.

Interagissez avec nous de différentes manières, y compris les ventes, le marketing ou les événements.

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse daniel@fernandez.fi.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez en savoir plus sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ?

Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de votre interaction avec Reset Holidays Oy et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?
Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ?
Nous ne recevons pas d'informations de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Quels sont vos droits ?
Selon votre emplacement géographique, la législation applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ?
La manière la plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès des personnes concernées ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation des informations que nous collectons chez Reset Holidays Oy ?
Consultez la politique de confidentialité dans son intégralité.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous, nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

numéros de cartes de débit/crédit

adresses de facturation

adresses e-mail

adresses postales

adresses postales

noms

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil utilisé et votre utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos besoins d'analyse interne et de rapports.

Les informations que nous collectons comprennent :

Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations liées au service, diagnostiques, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type et les paramètres du navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées, et d'autres actions que vous entreprenez, comme l'utilisation de certaines fonctionnalités), des informations sur les événements de l'appareil (tels que l'activité du système, les rapports d'erreurs parfois appelés "crash dumps", et les paramètres matériels).

Données de l'appareil. Nous collectons des données relatives à l'appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Selon l'appareil utilisé, ces données de l'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), des numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.

Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations en refusant l'accès aux informations ou en désactivant les paramètres de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de le faire, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités des services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de votre interaction avec nos services, notamment :

Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir des préjudices.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une base légale valable (c'est-à-dire un fondement juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, vous fournir des services afin de conclure ou d'exécuter nos obligations contractuelles, protéger vos droits ou satisfaire nos intérêts légitimes.

Si vous êtes situé(e) dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement : Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation (c'est-à-dire votre consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.

Obligations légales : Nous pouvons traiter vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une autorité de régulation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme élément de preuve dans un litige auquel nous sommes partie.

Intérêts vitaux : Nous pouvons traiter vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé(e) au Canada, cette section s'applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à des fins précises, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous permettre légalement de traiter vos informations sans votre consentement, notamment dans les cas suivants :

Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut pas être obtenu de manière opportune.

Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude.

Pour les transactions commerciales, à condition que certaines conditions soient remplies.

Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance.

Pour l'identification de personnes blessées, malades ou décédées et la communication avec les proches.

Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financier.

S'il est raisonnable de penser que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable aux fins d'une enquête sur une violation d'un accord ou d'une infraction aux lois du Canada ou d'une province.

Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles de cour relatives à la production de documents.

Si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux finalités pour lesquelles les informations ont été produites.

Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires.

Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation.

4. QUAND ET AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société, ou lors de négociations en ce sens.

Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère, ainsi que toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous notre contrôle commun.

Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

5. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?

En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées dans cet avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme les obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales).

Lorsque nous n'avons plus de motif légitime pour traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations. Si cela n'est pas possible (par exemple, si vos informations personnelles sont stockées dans des sauvegardes d'archives), nous conserverons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

6. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS?

En résumé : Nous ne collectons pas délibérément de données ni ne commercialisons auprès des enfants de moins de 18 ans.

Nous ne sollicitons pas délibérément de données ni ne commercialisons auprès des enfants de moins de 18 ans. En utilisant les services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou tuteur d'un mineur et consentir à l'utilisation des services par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées auprès d'utilisateurs de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous constatez que nous avons collecté des données auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse daniel@fernandez.fi.

7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ??

En résumé : Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et le Canada, vous disposez de droits vous permettant d'avoir un accès plus large à vos informations personnelles et de les contrôler davantage. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Cela peut inclure le droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'obtenir une copie de celles-ci, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles, et (iv) le cas échéant, le droit à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER CONCERNANT CETTE POLITIQUE?" ci-dessous.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être exprès et/ou tacite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER CONCERNANT CETTE POLITIQUE?" ci-dessous.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de fondements légaux autres que le consentement.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à daniel@fernandez.fi.

8. CONTROLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DE NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre de "Ne pas suivre" ("DNT") que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence de confidentialité de ne pas avoir vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

9. MISES À JOUR DE CET AVIS?

En résumé : Oui, nous mettrons à jour cet avis selon les besoins pour rester conforme aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" actualisée et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant clairement un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER CONCERNANT CETTE POLITIQUE?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données (DPO), Daniel Fernandez, par courrier électronique à l'adresse daniel@fernandez.fi, ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Reset Holidays Oy

Daniel Fernandez

Lähderanta 22 G 9

Espoo, Finland 02720

Finland

11. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

En fonction des lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès aux données à caractère personnel.